한번에 799개 프로그램을 볼 수 있는 통합예약시스템이 등장했다. 화성시가 구축, 운영한 통합예약시스템이다. 

시스템을 통해 28개 읍·면·동에서 진행하는 주민자치 프로그램은 물론 △ 강좌와 교육 △ 주민자치프로그램 △ 시설대관 △ 시티투어 △ 체험·캠프 프로그램이 접수 중이다. 

화성시는 그동안 서비스를 이용하려면 각각의 사이트를 방문해야하는 등 번거로움이 따랐으나, 이번 시스템 구축으로 여러 공공서비스를 한곳에서 이용할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

또 운영상 드러나는 미흡한 부분은 적극적으로 개선, 반영하기로 했다. 

2022년 1월까지 산하기관 시스템과 연계해 한번의 회원가입으로 모든 기관의 프로그램을 원스톱 예약하고 이용하도록 할 계획이다. 

서철모 화성시장은 "통합예약시스템은 각 부서 간, 기관 간 칸막이를 없애고 시민들이 공공서비스를 쉽고 편안하게 접근할 수 있도록 제공하기 위함"이라며 "앞으로도 시민의 일상 가까이에서 스마트한 행정이 펼쳐지도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.